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关于产品经理的一些知识

关于产品经理的一些知识

产品如何产生

总的来说,大致分为几个主要步骤:

      1. 概念产生

      2. 产品分析

      3. 设计开发

      4. 产品上线

      5. 推广运营

      6. 发展完善

  具体参考知乎大佬提出的15个步骤。

  1. idea的出现与产生。要做一个产品的想法,一般来自于老板或产品总监或运营负责人或市场人员,当然也可以是自己。

  2. idea的提出。接下来,产生idea的人会找到老板、产品总监、技术总监以非正式的形式聊一聊想法,以确定这个想法是直接否决还是有必要做,如果有必要做,接下来就是后面的流程。这个小会议应当哪些人参与是没有标准的,但至少是领导级别的。

  3. 产品总监会叫来产品经理,把第2步的方案讲给产品经理。接下来产品经理上场,正式接手。

  4. 产品经理针对此产品进行风险评估、成本(耗费的人力资源、公司场地租金、水电费、人员差旅费等)评估、可行性评估以及特别重要的竞品分析,还要与市场、销售进行讨论,了解市场对于同类产品的看法、需求等。最后输出文档:可行性评估报告、成本分析表格、市场分析报告、竞品分析报告。

  5. 产品经理召集技术总监、产品总监、市场、运营、交互设计师开会,将第4步中的文档过一遍。这一会议是发现并改正这些文档的问题、会议目的是确定产品的目标人群、目标市场、功能点等大方向。

  6. 正式进入需求分析环节,产品经理开始与交互设计师研讨产品框架这类大纲问题。没交互设计师岗位的公司这一项全部由产品经理完成。 产品经理还需要进行行业相关的用户调研、用户访谈、做用户画像、典型用户标签。 这一步会输出产品需求文档、线框图原型文件。

  7. 需求评审会。产品总监、技术总监、产品经理、交互设计师、UI设计师、具体开发人员(产品开发人员和后台服务器人员)、测试主管参与。目的是纠正需求文档和原型文件中的问题,比如开发难度过大时间不允许的功能需要砍掉、没考虑清楚的环节需要记录、意义不大的功能暂缓等。接下来改文档、原型,再评审、直到通过。一般这个时候需求文档和原型文件早已不是最初的模样。

  8. 上述确定的需求文档和原型文件邮件发出给所有参与人员,而后产品经理拉着开发、测试、UI挨个找他们评估时间,然后做好项目计划、将需求分为2-3段,分别是核心功能、重要功能和一般功能,再邮件发给所有参与人员以达到所有人明确项目计划和周期的目的。接着,UI正式上场,做图、输出图,包括页面设计图、页面坐标图、切图(包括产品的icon和设计图中的各个切片)。

  9. 开发人员开始根据需求、原型和UI敲代码、测试人员根据需求写测试用例。后台的主要工作是部署后台程序如数据库设计、后台代码编写、以及特别重要的接口文档编写(接口文档用于产品与后台的对接),产品开发人员负责编写界面、本地处理逻辑、使用接口文档等。

  10. 测试用例评审。测试用例的编写与开发的工作同时进行,一般测试用例会更快出来,然后负责测试的那位同事会组织开测试用例评审会,产品经理、交互设计师、具体开发人员、测试主管参加,很少数情况产品总监或技术总监会参加。

  1. 产品出首版(非完整功能的版本,一般是核心功能)之后,测试上场,依照测试用例进行。同时,开发人员继续进行核心功能之后的重要功能和一般功能。一边改bug一边继续新功能开发。这个过程中,产品经理、交互设计师和测试一样负责反复试用产品找出问题并提出修改,UI设计师负责找UI方面的bug。需求变更的情况在这个期间发生的较多,若问如何有好办法解决,答案是暂无。
  1. 上一步流程一直循环直至产品完善,然后才能准备发布、上线。还需要和交互设计师、UI设计师一同设计线上展示的宣传图片+图片中的文案。

  2. 最后是发布产品。

  3. 上线后的产品由运营人员正式接手开始推广运营。

  4. 接着是产品生命周期管理,对产品进行维护,扩展等。

产品分类与用户关系

产品分类

B端产品

  B释义为:Business,通常为企业或商家为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。例如:网易云、网易有数或企业内部的ERP系统等等。

C端产品

  C有释义为:Consumer、Client、Consumer,意为消费者、个人用户或终端用户,使用的是客户端。例如:网易新闻、网易云音乐等等。

用户关系

  用户关系一般指产品方与用户方的关系,越往后越难启动,但动起来以后惯性更大,难被干掉。

  • 单点(单点多为工具、小游戏、内容,每个用户自己和产品互动,就能产生用户价值。)

  • 单边(单边典型的是社交,必须要同一类用户通过产品,互相互动,才能产生价值。())

  • 双边(双边最典型是交易平台,买家和卖家都必须有足够数量,才行。)

  • 多边(多边是一个生态,比如O2O餐饮,利用闲置大妈烧菜 + 闲置大叔送餐,那就必须同时有足够的大妈、大叔和买家,才能起来。)

0-1、1-N、N-N+1

  这个其实不太好理解,按住我看过的资料来说吧,我的想法如下。

0-1 一般是指产品的产生阶段

  这个阶段是产品从无到有的阶段。

1-N 一般是指产品的发展阶段

  这个阶段是指产品已经产生了,这个时候要改进不足,收集用户反馈,扩展产品的功能,留住用户群,保持热度。

N-N+1 一般是指产品的转型阶段

  这个阶段则是在产品有了一定的热度,但是要一直活跃下去的话,就必需不断的扩展新业务,吸引新用户,跟上时代发展。

参考文章

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